Notice: Function _load_textdomain_just_in_time was called incorrectly. Translation loading for the all-in-one-seo-pack domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /home/massstc/strona/wp-includes/functions.php on line 6114

Notice: Funkcja _load_textdomain_just_in_time została wywołana nieprawidłowo. Ładowanie tłumaczenia dla domeny hestia zostało uruchomione zbyt wcześnie. Zwykle jest to wskaźnik, że jakiś kod we wtyczce lub motywie działa zbyt wcześnie. Tłumaczenia powinny zostać załadowane podczas akcji init lub później. Dowiedz się więcej: Debugowanie w WordPressie. (Ten komunikat został dodany w wersji 6.7.0.) in /home/massstc/strona/wp-includes/functions.php on line 6114
Proces rezerwacji – MasssterTravel

Proces rezerwacji

Klient po wybraniu oferty i akceptacji jej wszystkich warunków, w celu dokonania rezerwacji jest zobowiązany dostarczyć do biura w formie mailowej :

  • imiona i nazwiska wszystkich uczestników imprezy zgodnie z danymi paszportowymi.   Wymagana ważność paszportu to min. 6 miesięcy od daty powrotu.
  • adres korespondencyjny                                 
  • daty urodzenia uczestników
  • numer telefonu

Po otrzymaniu wszystkich danych wypełniamy umowę rezerwacyjną na wybraną imprezę turystyczną oraz umowę uwzględniającą ubezpieczenie: podstawowy PAKIET SIGNAL IDUNA ( ubezpieczenie zdrowotne KL + NNW + BAGAŻ , każdy z uczestników ubezpieczony jest na łączną kwotę 30.000 eur ) Umowy wysyłamy do klienta na maila wraz ze wszystkimi niezbędnymi dokumentami ( warunki organizatora, warunki ubezpieczyciela, polisa ).  W mailu podajemy również dane do wpłaty, klient ma prawo wyboru i płatności może dokonać w EUR lub PLN  ( kurs dla PLN podajemy w dniu rezerwacji ). Następnie oczekujemy, aż klient zapozna się z dokumentacją, podpisze umowę, dokona przelewu i wszystkie te dokumenty odeśle zwrotnie na adres biura.

!!!WAŻNE!!! Dopiero w momencie kiedy otrzymamy podpisaną umową + potwierdzenie przelewu dokonujemy 100%  rezerwacji, a potwierdzenie z systemu rezerwacyjnego Niemiec podsyłamy na maila również do podpisu. W niektórych przypadkach jest możliwość przytrzymania oferty na 1-2 dni, ale tylko wtedy kiedy jest więcej niż 35 dni do wylotu i w zależności od jakiego operatora jest oferta, wówczas taką rezerwacje możemy założyć i po podpisaniu przez klienta wszystkich niezbędnych dokumentów, płatności można dokonać w przeciągu 3 kolejnych dni.

Klient ma prawo dokonać wpłaty zaliczki 20-40% w zależności od organizatora, tylko w przypadku kiedy do wylotu jest więcej niż 35 dni, w przypadku kiedy tych dni jest mniej wpłata musi być uregulowana w całości , czyli cały koszt wyjazdu + ewentualne koszty ubezpieczenia.

Dokumenty podróży przychodzą na adres mailowy od nas, lub bezpośrednio z Niemiec na adres korespondencyjny podany do umowy (w zależności od jakiego operatora jest oferta).